Política de cancelación

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Cómo queda apartado tu tour

Me escribes por WhatsApp y te confirmo la fecha, el horario, el punto de encuentro y el precio según la tabla de la página. El tour queda apartado cuando los dos lo confirmamos por WhatsApp.

Si tú cancelas o cambias la fecha

Con 48 horas o más de anticipación: no pasa nada. Si me diste un anticipo, te lo regreso completo.

Con menos de 48 horas: puedes cambiar la fecha una vez sin costo, si tengo otro día libre. Si no encontramos otra fecha, el anticipo no se regresa.

Si cambia cuántos son: avísame antes del tour y el precio se ajusta a la tabla.

Si llegas tarde o no llegas

Te espero 30 minutos en el punto de encuentro. Si llegas tarde, el tour termina a la hora que acordamos. Si no llegas ni me avisas, el tour cuenta como hecho.

Lluvia, tifones y alertas

Tours en la ciudad: se hacen aunque llueva, porque Tokio tiene muchos lugares techados. Si prefieres no salir con lluvia, avísame y buscamos otra fecha.

Hiking: si hay lluvia fuerte, nieve en el sendero o una alerta de clima, cambiamos la fecha o te regreso todo lo que hayas pagado.

Tifón o alerta oficial: si se suspenden los trenes o hay alerta en Tokio, cambiamos la fecha sin costo o te regreso todo.

Si yo tengo que cancelar

Si me enfermo o pasa algo grave, te aviso lo antes posible y te ofrezco otra fecha. Si no te acomoda, te regreso todo lo que hayas pagado.

Tours fuera de Tokio

Las condiciones de los tours fuera de Tokio las platicamos al cotizar, porque dependen de los boletos y el transporte.

Gastos durante el tour

Los trenes, las entradas y las comidas (los tuyos, y mis trenes y entradas durante el tour) se pagan aparte, en el momento, y no forman parte del precio del tour.